טרטוס: שימוש במצלמות גוף לתיעוד סבבי פיקוח בשווקים

במסגרת מאמצי משרד המסחר הפנימי והגנת הצרכן לעדכון כלי העבודה הפיקוחיים והתאמתם לטרנספורמציה הדיגיטלית, החלה מנהלת המסחר הפנימי והגנת הצרכן במחוז טרטוס להשתמש במצלמות ניידות במהלך סיורי השטח של צוותי האספקה בשווקי המחוז.

צעד זה נועד לתעד את עבודת הפיקוח, לזהות הפרות ולשמור את הצעדים שננקטו באופן אלקטרוני, דבר המבטיח חיזוק השקיפות והגנה על זכויות כל הצדדים הנוגעים בדבר – מפקחים, בעלי עסקים וצרכנים.

סגן מנהל המסחר הפנימי במחוז, איברהים דע'ים, הסביר כי טכנולוגיה זו נכללת במדיניות המשרד שמטרתה מודרניזציה של אמצעי הבקרה. המצלמות מאפשרות תיעוד וארכוב דיגיטלי של הסיורים, מה שתורם להפחתת חריגות פוטנציאליות כגון סחיטה או שוחד, ומבטיח את זכויותיהם של מפקחי השטח ובעלי העסקים כאחד. דע'ים ציין כי מהלך זה משלים את מערכת הקידוד האלקטרוני (QR) שיושמה בעבר על כל העסקים במחוז, כצעד לפיתוח מערך הפיקוח, ארגון הליכיו ותיעודם בדייקנות.

מצדו, אישר מפקח האספקה חוסיין רמדאן כי השימוש במצלמות אלו מספק נקודת ייחוס מהימנה לאירועים בשטח, דבר המגביר את השקיפות ומגן על המפקח במקרה של קבלת תלונות, תוך שמירה על זכויות בעל העסק מפני מנהגים פסולים. הוא הדגיש כי התיעוד מאפשר הערכה אובייקטיבית של הפעולות הננקטות בשווקים.

בהקשר זה, המהלך זכה לברכה מצד בעלי העסקים. איברהים חמוד, מנהל מאפיית "מאר אליאס" השיתופית, ציין כי אימוץ המצלמות משקף מגמה חיובית לחיזוק האמון בין הסוחר, המפקח והעובדים, והביע תקווה להמשך פיתוח ההליכים באופן שיקל על העבודה היומיומית וישפר את יעילות הביצועים הפיקוחיים.

יוזמה זו משקפת את שאיפת משרד המסחר הפנימי להעלות את רמת האחריותיות בעבודת צוותי הפיקוח, וליצור איזון בין הגנה על הצרכן מפני מניפולציות לבין הבטחת זכויות הסוחרים, וזאת באמצעות מעקב מדויק ומתמשך אחר ביצועי המפקחים והליכי השטח המתועדים אלקטרונית.

מקור: סוריה פוקוס בערבית